費用問題

 

運費的計算方式為何?

計價邏輯依距離、才積與重量為考量依據，並以【接費＋本運費＋送費（區內或區外送費）＋特殊服務費＋聯運費】。本運費係依交通部公路總局所核定之運價標準訂定。請參考「路線貨運運費計價試算表」 同一件貨件重量與才積取其大者為計價依據；膨鬆貨件以體積換算才數，沉重貨件以重量換算才數。

 

才積算法：以貨件包裝之(最長*最寬*最高) / 27000（立方公分）=才數；1才=10公斤。

 

承運貨件運費付款方式?

現付：由寄件人在交件時付費。

到付：在貨件配達時，由收件人付費

月結：嘉里快遞契約客戶使用月結付款。

 

哪些特殊服務區域要多加收費用（特服費）？

加工區、碼頭、貨櫃場等因需核對嘜頭文件，入櫃上架，所以加收特服費。 賣場、倉儲統倉等，因憑單交貨、排隊交貨或者專車服務，所以加收特服費。 所有公家機關、學校、醫院、百貨公司、世貿中心等同址多單位並無統一收貨處，所以加收特服費。

 

何謂聯運費？

部份本島偏遠鄉鎮或離島地區，為服務契約客戶，本公司需將收取的貨件轉由其他聯運行或與海運公司、空運公司做聯合運輸，代付給聯運公司的費用，稱之為聯運費。

 

運費是否都已經含稅？

客戶寄件的運費一律都已經含稅。

 

何謂『貴重品』託運？

寄貨人應載明交寄貨品價值（報值金額），並同意加付報值金額1%為報值費；單筆貨件報值金額最高以伍萬元為限。

皆由專人交接，保障貨物的安全性，若貨件遺失、損傷可申請同報值金額之賠償，但最高賠償單筆貨件以伍萬元為限。

 

寄送較為偏遠地區，是否需要多加收費用？

寄送偏遠地區，依區域分級加收費用，建議客戶可聯繫營業所查詢。

 

是否可委託代收貨款？

代收貨款僅限定為契約客戶使用，每筆貨款代收金額以新台幣伍萬元為限。

 

代收貨款之費用及匯款時間為何？

代收貨款在給付給貨主時，須收取二種費用。

- 銀行匯款費：在每次匯款收取30元。

- 服務手續費：每筆以代收款金額伍仟元內，加收30元；逾伍仟元每伍仟元加收30元。

匯款時效：匯款時效依合約內容為主，主要分為三種：

- 月匯：每月依客戶指定日匯款。 <遇國定假日則順延>

- 一月二匯：每二週依客戶指定日匯款。 <遇國定假日則順延>

- 週匯：每週依客戶指定日匯款。 <遇國定假日則順延>

 

每次代收的款項，是否會提供客戶明細資料？

代收貨款之明細資料於每週整理寄出給顧客。

寄送明細的方式為：

- mail寄發。

- 傳真。

- 以單張式報表由站所人員親送。